ENDEREÇO:

Rua Francelino Romão, nº 100, Jardim Capitão, Sorocaba/SP, CEP: 18052-370

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 17h00.

RESPONSÁVEL TÉCNICO:

Gustavo Dordetto – Coordenador Centro de Triagem – SECID

OBJETIVO GERAL:

O Centro de Triagem – Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua tem como objetivo geral oferecer acolhimento emergencial, triagem qualificada e encaminhamento adequado para serviços da rede socioassistencial, garantindo proteção e acesso a direitos fundamentais para pessoas em situação de rua. O serviço busca promover acolhimento humanizado, escuta qualificada e suporte para reinserção social, fortalecendo o vínculo dos atendidos com políticas públicas de assistência social, saúde, trabalho e moradia, de forma a possibilitar a superação da situação de rua e a reconstrução de novos projetos de vida.

OBJETIVO ESPECÍFICO:

• Realizar triagem qualificada da população em situação de rua, identificando suas necessidades, vulnerabilidades e possibilidades de encaminhamento para a rede socioassistencial.
• Garantir acolhimento emergencial humanizado, proporcionando um ambiente seguro e adequado para permanência temporária, com acesso a higiene pessoal, alimentação e repouso.
• Facilitar o acesso a serviços de assistência social, saúde, documentação e reinserção familiar, promovendo a inclusão social e o fortalecimento de vínculos.
• Desenvolver planos de atendimento para os usuários, garantindo um acompanhamento personalizado e estratégias para a superação da situação de rua.
• Articular-se com a rede intersetorial de proteção social, incluindo CRAS, CREAS, Unidades de Saúde, CAPS, instituições de acolhimento, serviços de qualificação profissional e moradia assistida.
• Promover ações de escuta qualificada e fortalecimento da autonomia, incentivando a participação ativa dos usuários na construção de alternativas para sua trajetória de vida.
• Encaminhar os usuários para serviços especializados, conforme suas demandas, garantindo suporte contínuo e reduzindo os riscos da permanência nas ruas.
• Sensibilizar a sociedade sobre os direitos da população em situação de rua, promovendo ações educativas e informativas para combater a discriminação e ampliar a rede de apoio.

Esses objetivos garantem que o Centro de Triagem cumpra sua função de referência especializada, proporcionando suporte e acolhimento à população em situação de rua.

ATIVIDADES:

O Centro de Triagem – Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua desenvolverá atividades que garantam acolhimento emergencial, triagem qualificada e encaminhamento para a rede de proteção social. As atividades serão organizadas em abordagem, atendimento individualizado, encaminhamento e articulação intersetorial.

1. Acolhimento e Triagem Inicial:

✔ Recepção e identificação das pessoas em situação de rua que buscam ou são encaminhadas ao serviço.

✔ Entrevista social para levantamento de histórico, necessidades e condições de vulnerabilidade.

✔ Preenchimento do Plano para organização do suporte adequado.

✔ Oferecimento de alimentação, espaço para higiene pessoal e repouso para as pessoas acolhidas.

2. Atendimento Psicossocial:

✔ Escuta qualificada para compreensão das demandas individuais e construção de estratégias para saída da situação de rua.

✔ Atendimento social e psicológico, identificando demandas relacionadas à saúde mental, dependência química e violências sofridas.

✔ Orientação sobre direitos sociais e emissão de documentos, em articulação com órgãos públicos.

3. Encaminhamentos e Acompanhamento Social:

✔ Encaminhamento para serviços da rede socioassistencial, como CRAS, CREAS, abrigos e programas de moradia assistida.

✔ Encaminhamento para serviços de saúde, incluindo atendimento em UBS, CAPS e hospitais, conforme a necessidade.

✔ Articulação para reinserção familiar, quando viável e do interesse da pessoa atendida.

✔ Encaminhamento para serviços de qualificação profissional e geração de renda, fortalecendo a autonomia do usuário.

4. Abordagem Social e Sensibilização da Comunidade:

✔ Atuação em parceria com a equipe de abordagem social, garantindo suporte especializado às pessoas identificadas nas ruas.

✔ Promoção de ações de conscientização sobre os direitos da população em situação de rua, combatendo preconceitos e ampliando a rede de apoio comunitária.
✔ Participação em campanhas e eventos temáticos, como o Dia Nacional da População em Situação de Rua e o Dia Internacional dos Direitos Humanos.

5. Monitoramento e Avaliação:

✔ Atualização do banco de dados e relatórios periódicos, garantindo acompanhamento da trajetória dos usuários atendidos.

✔ Reuniões de avaliação com a equipe técnica para aprimoramento contínuo das atividades.

✔ Aplicação de indicadores de impacto social, avaliando a efetividade dos atendimentos e encaminhamentos realizados.

Essas atividades asseguram que o Centro de Triagem cumpra sua função de acolhimento emergencial e encaminhamento especializado, promovendo o acesso a direitos e a superação da situação de rua.