ENDEREÇO:
Rua Francelino Romão, nº 100, Jardim Capitão, Sorocaba/SP, CEP: 18052-370
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:
24 horas todos os dias do ano
RESPONSÁVEL TÉCNICO:
Maria da Conceição Silva Moura – Assistente Social
OBJETIVO GERAL:
“Garantir a proteção social de pessoas em situação de rua por meio da busca ativa, identificação e acompanhamento, promovendo o acesso a serviços da rede socioassistencial e demais políticas públicas, visando à redução de danos, fortalecimento de vínculos e reinserção social.”
OBJETIVO ESPECÍFICO:
✅ Realizar busca ativa e identificação de pessoas em situação de rua, promovendo a aproximação e o estabelecimento de vínculo para viabilizar atendimentos e encaminhamentos adequados.
✅ Prestar atendimento socioassistencial, garantindo escuta qualificada e acolhimento humanizado para identificação das demandas e necessidades dos usuários.
✅ Encaminhar os usuários para a rede socioassistencial e demais políticas públicas, como saúde, documentação, assistência social, trabalho e moradia, contribuindo para a garantia de direitos.
✅ Prevenir e reduzir violações de direitos, atuando de forma integrada com os serviços da Proteção Social Especial e órgãos de defesa de direitos.
✅ Fortalecer vínculos familiares e comunitários, incentivando a reinserção social e o retorno ao convívio familiar, sempre que possível.
✅ Sensibilizar a sociedade sobre a realidade da população em situação de rua, promovendo ações de conscientização e articulação com outros setores da comunidade.
✅ Coletar e sistematizar dados sobre o perfil da população atendida, contribuindo para o planejamento e aprimoramento das políticas públicas voltadas ao atendimento da população em situação de rua.
F.1.6 – ATIVIDADES:
📌 1. Busca ativa e abordagem social
- Identificação de pessoas em situação de rua nos locais de maior concentração (praças, viadutos, terminais de ônibus, entre outros).
- Aproximação progressiva e estabelecimento de vínculo com os usuários.
- Sensibilização sobre os serviços disponíveis e direitos sociais.
📌 2. Atendimento socioassistencial
- Realização de escuta qualificada para compreender as necessidades dos usuários.
- Mediação de conflitos e fortalecimento da autonomia dos atendidos.
📌 3. Encaminhamentos e acesso à rede socioassistencial
- Encaminhamento para Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS) e Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).
- Acompanhamento de casos encaminhados para acolhimento institucional (Casa de Passagem, Abrigos, Centros Pop).
📌 4. Articulação com a rede de proteção
- Trabalho integrado com órgãos públicos como Defensoria Pública, Ministério Público, Secretaria de Saúde e Segurança Pública.
- Parceria com organizações da sociedade civil que atuam na área.
- Participação em fóruns e reuniões intersetoriais para qualificação do atendimento.
📌 5. Fortalecimento de vínculos familiares e comunitários
- Mediação para tentativa de reintegração familiar e social.
- Encaminhamento para programas de capacitação profissional e empregabilidade.
📌 6. Monitoramento e avaliação do serviço
- Registro detalhado das abordagens e atendimentos realizados.
- Aplicação de instrumentos de avaliação contínua para aprimorar a metodologia do serviço.
- Produção de relatórios periódicos para análise de impacto e planejamento de novas estratégias.
📌 7. Sensibilização e mobilização da sociedade
- Promoção de ações para conscientização sobre a realidade da população em situação de rua.
- Apoio na articulação de campanhas para arrecadação de recursos e doações para pessoas em vulnerabilidade.

